Association française des utilisateurs de télécommunications

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L'actualité du secteur des Télécommunications est le moteur des actions de l'Afutt. Les principaux évènements survenus et les réactions éventuellement suscitées de la part de l'Afutt sont mentionnées ci-après.

Nota : vous pouvez faciliter votre recherche en filtrant par catégorie de sujet.

Après un peu plus d'un an de commercialisation de la 5G, l'AFUTT dresse un bilan du point de vue des consommateurs

Observatoire portant sur l’analyse des plaintes et insatisfactions dans le secteur des télécommunications reçues à l’association au cours de l'année 2021

Bien travailler en situation mobile et nomade, c'est un enjeu majeur pour les entreprises., et l'AFUTT les accompagne dans cette démarche.

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Webinar à l'attention des petites entreprises, animé par l'AFUTT le 12 octobre de 18H à 19H

Nous avons le grand plaisir de féliciter Jean-Yves Monfort, l'un de nos administrateurs, pour sa nomination en qualité de Président du user group de l'ETSI.

Tout ce que vous avez voulu savoir sur la 5G,
et pour en débattre sans a priori, sans excès de simplicité, en toute neutralité

L'AFUTT publie son Observatoire des plaintes et insatisfactions reçues au cours de l'année 2020, et s'inquiète de la croissance des plaintes pour interruption de service dans le domaine de l'Internet fixe

Avec près de 12 000 demandes de médiation, la médiatrice dispose d'une base intéressante pour l'analyse des problèmes rencontrés par les consommateurs et pour émettre des recommandations d'amélioration à l'attention des opérateurs.

Le service universel du téléphone n'est plus. L'arrêté portant désignation de l'opérateur Orange pour en assurer le service à pris fin en décembre 2020. Un belle occasion de redéfinir des droits élargis pour les utilisateurs en matière de connectivité numérique.

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Avant l'attribution des licences dites 5G en novembre dernier, la polémique faisait déjà rage entre les anti et les pro 5G. Depuis l'ouverture commerciale la situation n'a fait qu'empirer. Mais c'est beaucoup plus ennuyeux car il s'agit désormais d'informations pré-contractuelles susceptibles de tromper les consommateurs ...

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